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Servizi erogati

Servizi erogati

Carta della qualità dei servizi

Pur non essendo l’Istat tra i soggetti obbligati ad emanare carte della qualità dei servizi, è di seguito pubblicata la Carta dei Servizi della diffusione della cultura statistica

Informazioni circa la dimensione della qualità dei servizi erogati

Qualità delle statistiche ufficiali

Servizi erogati agli utenti finali e intermedi, contabilizzazione dei loro costi ed evidenziazione dei costi effettivi e di quelli imputati al personale per ogni servizio erogato, nonché il monitoraggio del loro andamento, da estrapolare in maniera coerente ai contenuti del Piano e della Relazione sulla performance

Servizi erogati agli utenti finali e intermedi

  • Costi servizi erogati [pdf | xls | ods]
  • Costi per direzione di personale [pdf | xls | ods]

Indagini sulla soddisfazione degli utenti (archivio questionari e report)

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