di Mauro Masselli, Alessandra Nuccitelli and Antonio Laureti Palma
Versione integrale del n. 24/2016
Le opportunità tecnologiche offerte dalle indagini condotte via Web consentono di monitorare con precisione il comportamento di ciascun rispondente durante la compilazione di un questionario.
I file di log generati possono fornire utili informazioni sul processo di risposta: come il rispondente passa da una schermata all’altra, quante volte viene scaricata la versione stampabile del questionario, a quante domande si risponde, quanto tempo richiede il processo di risposta, ecc..
In questo contesto, i dati di log prodotti in occasione della rilevazione italiana su Ricerca e
Sviluppo nelle imprese per l’anno 2009 sono analizzati al fine di individuare eventuali criticità nella progettazione del questionario e capire come migliorare l’accuratezza delle risposte.
Sono proposti alcuni indicatori che descrivono il comportamento delle imprese rispondenti. I risultati derivanti dai dati di log vengono riportati secondo il percorso di navigazione e discussi.