CUSTOMER EXPERIENCE sui servizi digitali

L’Istat, su indicazione del Dipartimento della Funzione Pubblica, avvia la sperimentazione di un sistema centralizzato di rilevazione statistica della customer experience (CX) sui servizi digitali […]

Soddisfazione dei cittadini

La soddisfazione per la vita cresce ma non tra i giovanissimi. Peggiora quella per la salute Nel 2021 è in aumento la quota di persone […]

Rilevazione sulla soddisfazione degli utenti

Per il decimo anno consecutivo l’Istat propone agli utenti del sito istituzionale una rilevazione utile a misurare il grado di soddisfazione sui prodotti offerti e […]

Presentazione Rapporto Bes 2021

Evento online 21 aprile 2022 Ore 10.00 Giovedì 21 aprile 2022, a partire dalle ore 10, l’Istat presenta, in diretta streaming dall’Aula Magna di via Cesare […]

Rapporto Bes 2021

Giunto alla nona edizione, il Rapporto Bes offre un quadro integrato dei principali fenomeni economici, sociali e ambientali che caratterizzano il nostro Paese, attraverso l’analisi […]

Benessere equo e sostenibile 2021

Clicca sull’immagine per scaricare il pdf | Leggi la versione accessibile (pdf) 1. Salute 2. Istruzione e formazione 3. Lavoro e conciliazione dei tempi di vita […]

Rapporto sul Benessere equo e sostenibile

L’Istat presenta la nona edizione del Rapporto sul Benessere equo e sostenibile (Bes). Il volume fornisce un quadro complessivo dei 12 domini in cui è […]

Statistiche elettorali

Disponibile la scheda dettagliata sulla qualità del processo statistico della rilevazione

Rapporto SDGs 2021

RAPPORTO SDGs 2021(volume integrale – pdf 10 Mb) Anno di edizione: 2021Collana: Letture statistiche – TemiPagine: 172ISBN: 978-88-458-2058-8 Capitoli L’Istat presenta la quarta edizione del Rapporto […]

Misurare il grado di soddisfazione degli utenti

In un’ottica di miglioramento continuo e di ricerca dei fattori su cui si registra lo scarto maggiore tra ciò che l’Istituto ha realizzato e ciò […]