CUSTOMER EXPERIENCE sui servizi digitali

L’Istat, su indicazione del Dipartimento della Funzione Pubblica, avvia la sperimentazione di un sistema centralizzato di rilevazione statistica della customer experience (CX) sui servizi digitali […]

Prezzi alla produzione industria, costruzioni e servizi - Luglio 2022

A luglio 2022 i prezzi alla produzione dell’industria aumentano del 5,0% su base mensile e del 36,9% su base annua (da +34,1% di giugno). Sul […]

Fatturato dei servizi - II trimestre 2022

Nel secondo trimestre 2022 l’indice destagionalizzato del fatturato dei servizi cresce del 3,5% rispetto al trimestre precedente; l’indice generale grezzo registra un aumento, in termini […]

Fiducia dei consumatori e delle imprese - Agosto 2022

Ad agosto 2022 si stima un incremento dell’indice del clima di fiducia dei consumatori (da 94,8 a 98,3) che si colloca sullo stesso livello dello […]

Registrazioni e fallimenti di imprese

Nel secondo trimestre 2022 il numero totale di registrazioni di nuove imprese si riduce del 2,7%, al netto della stagionalità. Sempre rispetto al trimestre precedente, […]

Fiducia dei consumatori e delle imprese - Luglio 2022

A luglio 2022 si stima una diminuzione sia dell’indice del clima di fiducia dei consumatori (da 98,3 a 94,8) sia dell’indice composito del clima di […]

Ambiente urbano

Crolla la domanda di trasporto pubblico locale (-47,9% sul 2019), ma non si arrestano gli investimenti nella mobilità urbana. In crescita bus a basse emissioni, […]

Fiducia dei consumatori e delle imprese - Giugno 2022

A giugno 2022 si stima una diminuzione dell’indice del clima di fiducia dei consumatori (da 102,7 a 98,3), mentre l’indice composito del clima di fiducia […]

Fatturato dei servizi - I trimestre 2022

Nel primo trimestre 2022 l’indice destagionalizzato del fatturato dei servizi cresce del 2,8% rispetto al trimestre precedente; l’indice generale grezzo registra un aumento, in termini […]

Cittadini e lavoro a distanza nella PA durante la pandemia

Generale soddisfazione per i servizi erogati, con qualche criticità Nel periodo compreso fra maggio 2020 e gennaio 2022 il 40,1% dei cittadini di 18 anni […]