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Misurare il grado di soddisfazione degli utenti

Dal 1° ottobre è on line il questionario sulla soddisfazione relativa ai prodotti e servizi offerti sul web e alla qualità delle statistiche prodotte dall’Istat.

La rilevazione è pensata per conoscere meglio il grado di soddisfazione degli utenti Istat in un’ottica di miglioramento continuo. Grazie alle indicazioni e ai suggerimenti raccolti l’istituto sarà in grado di produrre statistiche di maggiore qualità e offrire prodotti e servizi più adeguati alle esigenze segnalate.

L’Istat ringrazia chiunque voglia partecipare alla rilevazione. La compilazione del questionario richiede circa 10 minuti.

Le informazioni, rilevate in forma anonima, saranno utilizzate soltanto per elaborazioni statistiche.

In allegato i risultati della scorsa rilevazione, unitamente a un report sulle modifiche apportate a questo sito per superare alcune delle criticità emerse.

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