1510: il Numero Unico Istat per i rispondenti
Attivo il Numero Unico di Pubblica Utilità Istat 1510 assegnato dall’AGCOM.
Facile, riconoscibile, sicuro e trasparente, il 1510 è il numero usato dall’Istat per chiamare cittadini, imprese e istituzioni che rispondono alle rilevazioni statistiche, ma è anche il numero che i rispondenti stessi possono chiamare per ricevere supporto dall’Istat, attraverso le funzionalità dell’IVR (Interactive Voice Response).
Il 1510 è attivo per alcune indagini e presto sarà operativo per tutte le rilevazioni Istat. Per conoscere il canale di contatto attivato per le singole indagini, i rispondenti sono inviati a consultare l’informativa ricevuta.
Il 1510 affianca l’assistenza offerta dal nuovo Contact Centre Istat, migliorando così l’accessibilità e l’efficienza dei suoi servizi, garantendo un’esperienza semplice, sicura e trasparente per tutti.