di Emanuela Bologna, Barbara Maria Rosa Lorè, Stefania Macchia, Sante Orsini
Versione integrale del n. 2/2020
Il lavoro descrive il test cognitivo effettuato sull’indagine sugli “Aspetti della vita quotidiana”, nel contesto di una procedura strutturata per l’ottimizzazione del disegno dei questionari. Il test è stato funzionale a un duplice obiettivo: da un lato, studiare due criticità riguardanti altrettanti temi trattati nel questionario, rispettivamente le abitudini di lettura dei cittadini e le loro preoccupazioni per i problemi ambientali; dall’altro, sperimentare un nuovo approccio per questo tipo di test.
Il disegno del test, infatti, ha presentato due aspetti innovativi: innanzitutto è stata adottata la tecnica CAWI (Computer Assisted Web Interviewing), non connaturata con la metodologia del cognitive interviewing, che si basa invece sulla presenza dell’intervistatore. Inoltre, per la prima volta, è stato utilizzato il canale SMS per il contatto dei rispondenti.
L’adozione della tecnica CAWI ha permesso di raggiungere un campione molto ampio di rispondenti, consentendo al tempo stesso di avere un feedback in tempi molto ristretti. Anche il canale SMS si è dimostrato efficace, benché necessiti di una serie di accorgimenti da attuare in caso di utilizzo su più ampia scala.