Utilizzo di alcuni mezzi di trasporto e soddisfazione per alcuni aspetti del servizio per Aspetti del servizio e Anno - Toscana - persone di 14 anni e più che utilizzano mezzi di trasporto almeno qualche volta l anno molto o abbastanza soddisfatte per alcuni aspetti del servizio - per 100 persone con le stesse caratteristiche - treno

	1993	1994	1995	1996	1997	1998	1999	2000	2001	2002	2003	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
frequenza delle corse	69,2	68,8	71,8	69,1	63	58,1	60,6	63,1	61	66	60	53,8	54,5	64,3	61,7	60,9	64,5	67,1	64,1
puntualità	64,5	68,6	67	70,2	52,4	46,1	46,9	52,4	52,1	50,6	48,6	43,3	35,3	43,8	44,4	48,4	45,1	54	51,3
possibilità di trovare posto a sedere	72,2	72,2	71,7	70,3	67,4	68,7	61,6	68,5	64,9	65,7	65,6	63,1	54,8	67,7	63,7	66,1	68,7	71,5	70,8
pulizia delle vetture	50,8	51,3	52,7	48,5	41,4	39,5	33,1	35	34	35,8	34	34,2	18,8	25,7	21,8	22,1	17,2	25	24,9
comodità di orari	61,6	61,2	62,5	63	56,4	51,1	51,5	56,8	57,3	57,7	54,1	53	50,6	58,8	56,3	58,5	55,2	62,7	59,1
costo del biglietto	49,3	46,9	42,9	48,3	37,1	36,6	35,6	38,7	35	37,2	27,8	30,6	30,5	31,3	24,9	35,3	31,4	32,1	25
informazioni sugli orari e sui servizi	64	65,8	62,8	65,5	60,6	50	54	58	52,3	58,8	53,8	51,6	50,4	56,3	52,3	56,9	54,3	58,2	54,5