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Utenza, durata della fila e giudizi sull orario dei servizi allo sportello per Tipo operazione, Durata della fila e Anno - Lazio - persone di 18 anni e più che si sono recate all ASL per durata fila - per 100 persone con le stesse caratteristiche
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1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 |
| Totale servizi fruiti |
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| fino a 10 minuti | 15 | 18,4 | 19,9 | 17,8 | 20,4 | 18,6 | 16,1 | 15,9 | 10,2 | 11,3 | 9,8 | 9 | 11,2 | 9,6 | 10 | 8,1 | 10,1 | 8,1 | 11,6 |
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| 11-20 minuti | 31 | 32,4 | 34,4 | 39,6 | 40,3 | 35,6 | 34 | 35,4 | 30,5 | 29,2 | 30,1 | 23,5 | 26,1 | 27,9 | 24,3 | 24,1 | 26,2 | 30,3 | 26,3 |
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| più di 20 minuti | 53,7 | 49,1 | 45,5 | 42,4 | 39,1 | 45,3 | 49,7 | 47,5 | 59,3 | 58,7 | 59,5 | 66,7 | 62,1 | 61,3 | 65,1 | 67,3 | 62,6 | 61,1 | 61,8 |
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| non indica | 0,2 | 0,1 | 0,1 | 0,3 | 0,2 | 0,5 | 0,2 | 1,1 | 0,1 | 0,8 | 0,7 | 0,8 | 0,6 | 1,2 | 0,6 | 0,5 | 1,1 | 0,5 | 0,4 |
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