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Utenza, durata della fila e giudizi sull orario dei servizi allo sportello per Tipo operazione, Preferenza sull'orario e Anno - Emilia-Romagna - persone di 18 anni e più che si sono recate all anagrafe per preferenza sull orario - per 100 persone con le stesse caratteristiche
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1993 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 |
| Totale servizi fruiti |
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| va bene così | 52 | 48,8 | 54,9 | 51,1 | 49,5 | 52,6 | 49,2 | 50,3 | 51,7 | 56,5 | 54,3 | 56,2 | 51,4 | 53,6 | 48 | 51,6 | 55 | 49 | 53,6 |
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| va modificato | 44,1 | 46,3 | 40,2 | 43,5 | 44,6 | 41,8 | 42,2 | 41,9 | 42,6 | 36,2 | 39,8 | 37 | 41,3 | 39,7 | 42 | 40,4 | 35,5 | 40,7 | 39,3 |
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| indifferente | 2,9 | 3,9 | 3 | 3,5 | 3,2 | 3,1 | 3,6 | 4,5 | 3,4 | 5 | 3,6 | 3,1 | 3,4 | 3 | 4,8 | 3,9 | 4,4 | 5,6 | 3,6 |
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| non so | 0,9 | 1 | 1,8 | 1,8 | 2,4 | 2,1 | 4,8 | 2,7 | 1,8 | 2 | 2 | 3,4 | 3,5 | 3,4 | 4,8 | 3,8 | 4,8 | 4,4 | 3,3 |
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